Entregamos grafite para todo o Brasil
Existem alguns fatores que são importantes para os negócios. Assumir um bom controle do processo de entrega, a fim de garantir que a encomenda seja entregue aos clientes no prazo, é um deles. Muitas empresas acabam esquecendo que a entrega faz parte da venda e que a qualidade dessa entrega é determinante para a criar uma boa experiência do cliente.
Atualmente, são os próprios clientes que estão exigindo melhorias nos processos de entrega. Seja em termos de cronograma, logística ou pedidos específicos personalizados, as empresas devem se preparar adequadamente e organizar suas entregas. Isso porque, para o cliente, a entrega do produto é a parte mais importante do processo de atendimento.
Atrasos no recebimento, remessas enviadas com produtos incorretos, encomendas enviadas para o endereço errado ou qualquer outro tipo de problema podem acabar gerando transtorno para a sua pequena empresa, principalmente no atendimento e retenção de clientes.
Aqui na Steelcarbon não é assim! Tomamos todos os cuidados para entregar o material com o máximo de qualidade, rapidez e segurança.
Qualidade na embalagem e despacho
Temos como obrigação garantir que os produtos de nossos clientes cheguem ao destino final intacto e em perfeitas condições. Nada acaba com a confiança dos consumidores tão rapidamente quanto produtos danificados ou quebrados durante o transporte, principalmente, quando o produto é essencial para o funcionamento da empresa.
Para isso, nossos cortes são feitos para o melhor aproveitamento e a embalagem é personalizada, apropriada e dimensionada para cada pedido.
Tudo dentro do prazo!
Como nossa matéria-prima é comprada no exterior, sabemos que prazo é fundamental para a experiência do cliente. Por isso, tomamos todos os cuidados para entregar tudo no prazo que o cliente solicitou. Nossa equipe acompanha cada etapa de perto! Desde a importação e desembaraço aduaneiro até o contato com transportadora local pra oferecer melhor rota e preço. Tudo isto para garantir que o produto seja entregue no prazo que o cliente precisa.
Qualidade e pró-atividade
Antes de despacharmos o material ao cliente, fazemos um rigoroso processo de conferência de qualidade, afim de verificar se tudo está conforme os altos padrões que costumamos entregar.
Não somente isso, nossa equipe monitora diariamente a quantidade dos produtos pra não deixar faltar e pedir antes que acabe. Isso traz mais segurança para os nossos clientes e permite que sempre tenhamos grande parte dos pedidos a pronta entrega.
Nosso processo de distribuição é planejado com antecedência e isso nos dá tempo para ajustá-lo conforme necessidade e resolver possíveis problemas. Assim que os pedidos chegam, começamos a planejar a distribuição imediatamente para perder o mínimo de tempo possível. Tudo isso graças a nossa infraestrutura de distribuição.
Infraestrutura de distribuição
Para oferecer este processo eficiente de gerenciamento de entrega, especialmente em períodos de maior demanda, é que nós investimos pesado na nossa infraestrutura de distribuição. Investimos em pessoas, tecnologia, instalações e muito mais, para garantir que seus produtos sejam facilmente contabilizados e entregues no prazo.